Tarife im Vergleich, filterbar nach Tempo und Ausstattung

Die große Zahl ist der Effektivpreis: der einmalige Anschlusspreis, der Versand und ein Router, der zum Tarif gehört, sind eingerechnet, jede Gutschrift ist abgezogen, und wo ein Aktionspreis nach einem halben Jahr endet, zählt der reguläre Preis danach mit. Bei den bundesweiten Tarifen liegt er ausnahmslos über dem beworbenen Preis, im Mittel um 19,20 € im Monat. Unter „Einzelheiten" steht die Rechnung Posten für Posten, jede Gutschrift mit ihrem Namen. Mit der eigenen Vorwahl kommen die Regionalanbieter dazu, die es dort wirklich gibt: NetCologne in Köln, NetAachen in Aachen, M-net in München. Was an einer bestimmten Adresse ankommt, entscheidet am Ende die Leitung: der Ausbau vor Ort steht auf der Seite der jeweiligen Gemeinde.

Was vor der Tarifwahl zu klären ist

Erst die Leitung, dann der Tarif

Ein Tarif lässt sich überall anklicken; ankommen kann er nur dort, wo eine passende Leitung liegt. Deshalb steht am Anfang jeder Anbieterwahl nicht die Frage, welches Angebot am günstigsten ist, sondern welche Anschlussarten die eigene Adresse überhaupt erreichen. Vier kommen in Deutschland vor, und sie unterscheiden sich weniger im Preis als in dem, was sie an schlechten Tagen noch leisten.

Die Telefonleitung aus Kupfer trägt DSL und VDSL. Ihr Tempo hängt an der Entfernung zum nächsten Verteiler: Wer daneben wohnt, bekommt die vollen 250 MBit/s eines Supervectoring-Anschlusses, wer zwei Kilometer entfernt wohnt, landet bei einem Bruchteil davon. Diese Dämpfung ist Physik und kein Vertragsdetail. Kein Anbieter kann sie wegverhandeln, und ein Wechsel zu einem anderen Anbieter auf derselben Leitung ändert daran nichts.

Das Fernsehkabel liefert deutlich höhere Spitzenwerte, oft bis 1.000 MBit/s im Download. Der Haken steht im Kleingedruckten der Technik: Ein Kabelstrang wird von allen Haushalten eines Straßenzugs geteilt. Abends, wenn die Nachbarschaft streamt, sinkt die verfügbare Bandbreite messbar. Im Upload bleibt Kabel zudem schmal, 50 MBit/s gegenüber 1.000 im Download sind ein übliches Verhältnis, was bei Videokonferenzen und Datensicherungen in die Cloud eher auffällt als beim Fernsehen.

Glasfaser ist die einzige Anschlussart, bei der das bestellte Tempo auch das gelieferte ist, und die einzige mit symmetrischen oder wenigstens großzügigen Upload-Werten. Entscheidend ist, wie weit die Faser wirklich reicht: bis in die Wohnung (FTTH), bis in den Keller (FTTB) oder nur bis zum grauen Kasten an der Straße. Im letzten Fall läuft das letzte Stück wieder über Kupfer, und die Ausbaukarte sagt trotzdem „Glasfaser“. Wer Glasfaser bestellt, sollte sich vom Anbieter bestätigen lassen, wo die Faser endet.

Mobilfunk, also LTE oder 5G mit einem Router in der Wohnung, ist die Notlösung dort, wo keine der drei anderen Arten ankommt. Sie ist schnell eingerichtet und teuer im Verhältnis zum gelieferten Volumen, und die Bandbreite hängt an Funkzelle, Wetterlage und Tageszeit. Als Übergang bis zum Ausbau ist sie brauchbar, als Dauerlösung selten die erste Wahl.

Was die Zahl im Tarifnamen bedeutet

Die Zahl, die einem Tarif seinen Namen gibt, ist die maximale Geschwindigkeit, die Obergrenze also und nicht die Zusage. Verbindlich sind seit der Novelle des Telekommunikationsgesetzes drei Werte, die in der Vertragszusammenfassung stehen müssen, die jeder Anbieter vor dem Abschluss aushändigt: die maximale, die normalerweise zur Verfügung stehende und die minimale Geschwindigkeit. Der mittlere Wert ist der interessante. Liegt er weit unter der beworbenen Zahl, sagt der Anbieter selbst, womit zu rechnen ist.

Für den Vergleich zweier Angebote taugt deshalb weniger der Tarifname als das Verhältnis dieser drei Zahlen zueinander, dazu die Frage, ob der Upload zur eigenen Nutzung passt. Wer zu Hause arbeitet, Videokonferenzen führt oder große Dateien sichert, merkt einen schmalen Upload täglich, während die Download-Spitze im Alltag selten ausgereizt wird.

Wenn zu wenig ankommt

Seit Dezember 2021 gibt es dafür ein Werkzeug: Wer dauerhaft deutlich weniger bekommt als vereinbart, darf das monatliche Entgelt mindern, und zwar in dem Verhältnis, in dem die tatsächliche zur vereinbarten Leistung steht. In schweren Fällen steht daneben ein außerordentliches Kündigungsrecht.

Nachgewiesen wird das nicht mit einem beliebigen Geschwindigkeitstest, sondern mit der Desktop-Anwendung der Bundesnetzagentur. Verlangt sind 30 Messungen an drei Kalendertagen, mindestens zehn je Tag, mit dem Rechner am Kabel statt im WLAN. Die Anwendung erstellt daraus ein Messprotokoll, das dem Anbieter vorgelegt werden kann. Der Aufwand ist überschaubar und die Wirkung erfahrungsgemäß größer als die einer Beschwerde ohne Zahlen.

Laufzeit, Verlängerung, Kündigung

Zwei Jahre Erstlaufzeit sind weiterhin erlaubt und bleiben der Regelfall, weil die Anbieter ihre Rabatte daran knüpfen. Was sich geändert hat, ist das Ende: Ein Vertrag, der nach Ablauf der Erstlaufzeit weiterläuft, ist danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Die früher übliche automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr gibt es nicht mehr.

Praktisch heißt das: Der Zeitdruck liegt nicht mehr auf dem Kalendertag der Erstkündigung. Wer den Termin verpasst, zahlt schlimmstenfalls einen Monat länger, statt ein Jahr festzustecken. Wer wechseln will, kündigt trotzdem besser nicht selbst. Der neue Anbieter übernimmt Kündigung und Anbieterwechsel, und nur dann greift die gesetzliche Regel, dass der Anschluss beim Wechsel nicht länger als einen Tag ausfallen darf.

Beim Umzug gilt eine eigene Regel: Der Anbieter muss die Leistung an der neuen Adresse zu denselben Bedingungen erbringen. Kann er das nicht, weil dort weder seine Leitung noch eine Vorleistung eines anderen Netzbetreibers liegt, ist der Vertrag mit einmonatiger Frist kündbar. Diese Frage lohnt einen Blick auf die Ortsseite der neuen Adresse, bevor der Mietvertrag unterschrieben ist.

Der Wechsel in der Praxis

Bevor ein Vertrag zustande kommt, muss der Anbieter eine Vertragszusammenfassung übermitteln, ein knappes Blatt mit den Geschwindigkeiten, dem Preis nach Ablauf der Aktion, der Laufzeit und den Kündigungsfristen. Erst wenn dieses Blatt vorliegt und bestätigt ist, wird der Vertrag wirksam. Wer es liest statt wegzuklicken, findet dort den regulären Preis, den die Werbung meist verschweigt.

Bei einem Abschluss im Netz gilt außerdem das Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Es endet nicht dadurch, dass die Technik schon geschaltet wurde; wohl aber kann der Anbieter für die bis dahin erbrachte Leistung einen anteiligen Betrag verlangen, wenn ausdrücklich zugestimmt wurde, dass er vor Ablauf der Frist beginnt.

Der Wechsel selbst läuft über den neuen Anbieter. Er kündigt beim alten, vereinbart den Termin und ist dafür verantwortlich, dass die Umschaltung nicht länger als einen Tag dauert. Dauert sie länger, steht dem Kunden für jeden weiteren Tag eine Entschädigung zu. Wer selbst kündigt, gibt diesen Schutz aus der Hand und riskiert im schlechten Fall eine Lücke von Wochen.

Was ein Tarif tatsächlich kostet

Der beworbene Preis gilt fast nie für die ganze Laufzeit. Üblich sind sechs bis zwölf Monate zu einem Aktionspreis und danach der reguläre, oft zehn Euro höher. Wer zwei Angebote vergleichen will, rechnet deshalb über die volle Laufzeit: alle monatlichen Beträge zusammen, dazu der Anschlusspreis, die Versandkosten für den Router und, falls vorhanden, ein Bonus, der nach einigen Monaten ausgezahlt wird. Erst diese Summe geteilt durch 24 ist der Preis, den ein Vergleich verdient. Die Tarifkarten oben sind deshalb nach genau diesem Effektivwert sortiert und nicht nach dem Werbepreis.

Der Router ist der zweite Posten, der gern übersehen wird. Miete kostet über zwei Jahre gerechnet oft mehr als ein gekauftes Gerät, und seit der freien Endgerätewahl darf jeder ein eigenes anschließen. Wer schon ein brauchbares Gerät hat, streicht diesen Posten ganz.

Kabelfernsehen wird einzeln bezahlt

Bis Mitte 2024 durften Vermieter die Kosten für den Kabelanschluss als Betriebskosten auf die Miete umlegen; seither ist damit Schluss. Wer Fernsehen über das Kabel weiter nutzen will, braucht einen eigenen Vertrag. Wer ohnehin über das Internet fernsieht, kann den Anschluss einfach wegfallen lassen.

Für die Anbieterwahl ist das insofern erheblich, als Kabelanbieter ihre Internettarife häufig zusammen mit einem TV-Paket anbieten. Das kann günstig sein, wenn das Fernsehen ohnehin gebraucht wird, und ist ein Aufschlag, wenn nicht. Die Preise in der Übersicht oben beziehen sich auf den reinen Internetzugang; ein mitverkauftes TV-Paket steht am Tarifnamen.

Wenn der Ausbau nicht mitspielt

An vielen Adressen ist die Auswahl schlicht klein: eine Kupferleitung, ein Tempo im zweistelligen Bereich, und darauf konkurrieren mehrere Anbieter um denselben physikalischen Anschluss. Dann bringt der Anbieterwechsel Geld, aber keine Geschwindigkeit. Was hilft, ist die Frage, ob ein Ausbau ansteht: Viele Gemeinden veröffentlichen Ausbaupläne, und Glasfaseranbieter bauen häufig erst, wenn eine Mindestzahl an Vorverträgen zusammenkommt. Ein solcher Vorvertrag ist kostenlos und wird erst mit dem Anschluss wirksam.

Die Ausbauwerte auf den Ortsseiten dieser Seite geben den Stand für die ganze Gemeinde wieder, nicht für ein einzelnes Haus. Sie sagen, was möglich ist, nicht, was an der Haustür anliegt. Das kann am Ende nur die Verfügbarkeitsprüfung des Anbieters beantworten, und die dauert eine Minute.

Was diese Übersicht nicht leisten kann

Die Tarife stammen aus den Datenbeständen der Anbieter; das Datum des Standes steht unter jeder Tabelle. Seither kann sich ein Preis geändert haben, und regionale Anbieter, die nicht über die Partnernetzwerke laufen, fehlen hier ganz. Bei ihnen führt kein Weg an der eigenen Seite des Stadtwerks oder des lokalen Netzbetreibers vorbei. Auf den Ortsseiten sind sie als verfügbare Anbieter genannt, auch wenn kein Tarif von ihnen in der Tabelle steht.

Was immer wieder gefragt wird

Welches Angebot kostet am wenigsten?

Gemessen am Effektivpreis ist es zurzeit „MagentaZuhause M“ von Telekom: 22,95 € im Monatsmittel über 24 Monate, bei 50 MBit/s. Der beworbene Einstiegspreis liegt darunter, gilt aber nur die ersten 6 Monate.

Warum steht mein regionaler Anbieter nicht in der Liste?

Weil die Liste ohne Vorwahl nur zeigt, was fast überall zu haben ist. Ein Kölner Angebot zwischen den bundesweiten Zeilen wäre an neun von zehn Adressen nicht zu bestellen. Wer seine Vorwahl oben einträgt, bekommt die Anbieter dazu, die in seinem Ortsnetz wirklich schalten: NetCologne, NetAachen, M-net, PYUR, EWE, swb, TNG und die anderen. Welche Vorwahl welchen Anbieter freigibt, kommt aus demselben Ortsdatenbestand wie die Ausbauzahlen und ist nirgends von Hand gepflegt. Verbindlich bleibt auch dann die Verfügbarkeitsprüfung des Anbieters: Die Vorwahl kennt das Ortsnetz, nicht die Hausnummer.

Was steckt im Effektivpreis?

Die Monatspreise über 24 Monate, und zwar samt dem regulären Preis nach einer Aktion: Ein Tarif für sechs Monate 9,95 Euro und danach 43,95 kostet im Mittel nicht 9,95. Dazu der einmalige Anschlusspreis, der Versand und ein Router, der zum Tarif gehört. Abgezogen wird jede Gutschrift, sofern sie zum Tarifstand noch gilt, und das können mehrere sein: Bei der Telekom stehen 100 Euro Onlinevorteil neben 100 Euro Routergutschrift und 200 Euro Cashback. Die Summe geteilt durch 24 ergibt die große Zahl in der Zeile, und die Rechnung dazu steht bei jedem Tarif unter Einzelheiten, jede Gutschrift mit ihrem Namen. Draußen bleibt die Miete eines Routers, den man abwählen kann: Sie steht unter dem Strich, weil sie sich mit einem eigenen Gerät vermeiden lässt.

Welcher Tarif hat die größte Bandbreite?

Die höchste bundesweit buchbare Bandbreite dieser Übersicht bietet o2 mit „o2 Home XXL (Kabel)“: 1.000 MBit/s im Download über Kabel. Buchbar ist ein solcher Tarif nur dort, wo die Leitung liegt. Ob sie an einer Adresse liegt, sagt die Verfügbarkeitsprüfung des Anbieters; wie weit Kabel einen Ort erschließt, steht auf dessen Ortsseite.

Welcher Tarif bringt das meiste fürs Geld?

Auf den Preis je 100 MBit/s gerechnet: „o2 Home XXL (Kabel)“ von o2 mit 5,29 € im Monat je 100 MBit/s, also 1.000 MBit/s für 52,91 € im Monatsmittel. Gerechnet ist sie auf den Effektivpreis und nicht auf den Werbepreis. Sie macht einen 16er mit einem Gigabittarif vergleichbar und sagt nichts darüber, ob die höhere Bandbreite im Haushalt überhaupt gebraucht wird.

Wie lässt sich prüfen, was an einer Adresse verfügbar ist?

Verbindlich sagt das allein die Verfügbarkeitsprüfung des jeweiligen Anbieters; sie verlangt die vollständige Anschrift samt Hausnummer, denn der Ausbau endet regelmäßig mitten in einer Straße. Für den Überblick, welche der drei Techniken einen Ort wie weit erschließen und welche Anbieter dort schalten, steht hier der Ausbau vor Ort.

Gehört eine Telefonflatrate dazu?

Bei nahezu allen Tarifen ja, für das deutsche Festnetz; die Liste weist es je Tarif aus und lässt sich danach filtern. Gesondert abgerechnet werden üblicherweise nur Mobilfunk- und Auslandsverbindungen. Ein gesonderter Telefonanschluss existiert daneben nicht mehr; die Sprachverbindung läuft über denselben Zugang.

Was gilt für Mindestlaufzeit und Kündigung?

Die Mindestlaufzeit beträgt höchstens 24 Monate, einzelne Tarife kommen ohne aus. Der Filter „Kurze Laufzeit“ zeigt sie. Seit Dezember 2021 folgt darauf keine Jahresverlängerung mehr: Der Vertrag läuft monatsweise weiter und endet auf eine Kündigung mit einem Monat Frist.

Welche Posten kommen zum Monatspreis hinzu?

Ein einmaliger Bereitstellungspreis, häufig eine monatliche Routermiete, teils Versandkosten. Die ersten beiden stecken hier schon in der großen Zahl: Der Effektivpreis rechnet sie mit ein und zieht ein Startguthaben ab. Die Rechnung Posten für Posten steht unter „Einzelheiten“ bei jedem Tarif. Vier Euro Routermiete im Monat sind über zwei Jahre knapp hundert Euro, und sie stehen in keinem beworbenen Preis. Vermeiden lässt sie sich mit einem eigenen Gerät, sofern der Anbieter den Router nicht zur Pflicht macht: Welcher Router am Anschluss hängt, bestimmt sonst der Anschlussinhaber, so steht es seit 2016 im Gesetz.

Was tun, wenn die Bandbreite dauerhaft ausbleibt?

Maßstab ist nicht die beworbene Bandbreite, sondern die normalerweise zur Verfügung stehende. Sie steht bei jedem Tarif als Mittelwert dabei. Bleibt die Leistung erheblich dahinter zurück, ist das Entgelt im selben Verhältnis zu mindern, und der Vertrag lässt sich außerordentlich beenden. Der Nachweis ist im Verfahren festgelegt: dreißig Einzelmessungen an drei Kalendertagen, erhoben mit dem Messwerkzeug der Bundesnetzagentur.

Von wann stammen die Angaben?

Der Tarifstand steht unter der Liste. Abgelaufene Aktionen fallen heraus. Ein Startguthaben steht nur dann da, wenn es zu diesem Stand noch gilt. Kurzfristig endende Aktionen bildet das nicht ab; maßgeblich bleibt der Preis, den der Anbieter im Moment des Abschlusses nennt.

Tarife im Vergleich

90 bundesweite Tarife, mit Vorwahl bis zu 282 von 14 Anbietern

o2 Home M (Kabel)

eazy50

Pure Surf 50

Pure Surf 50 + Telefonflat

MagentaZuhause M

Pure Speed 250

MagentaZuhause L

eazy200

NetSpeed Young 50

NetSpeed Young 50

Pure Speed 500

Pure Speed 250 + Telefonflat

Internet 250

o2 Home S (DSL)

o2 Home S (Kabel)

Pure Speed 500 + Telefonflat

Internet 500

Internet & Telefon 500

GigaZuhause 16 DSL

Internet 100

GigaZuhause 50 Kabel

GigaZuhause 50 DSL

NetSpeed Young 100

NetSpeed Young 100

Kombi Young 50

Kombi Young 50

Internet & Telefon 250

o2 Home S Flex (DSL)

o2 my Home S Flex (Kabel)

MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart

MagentaZuhause XL

GigaZuhause 300 Kabel

MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart

GigaZuhause 150 Kabel

Internet & Telefon 100

o2 Home M (Glasfaser)

GigaZuhause 100 DSL

Pure Speed 1000

Internet & Telefon 1000

o2 Home S + TV Classic (Kabel)

Internet 1000

MagentaZuhause S

NetSpeed Young 250

NetSpeed Young 250

Kombi Young 100

Kombi Young 100

Kombi Young 50 mit TV

Kombi Young 50 mit TV

o2 my Home M Flex (Kabel)

o2 Home M Flex (DSL)

MagentaZuhause XXL Hybrid

MagentaZuhause M mit MagentaTV SmartStream

Kombi 250

Glasfaser 150

MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream

Glasfaser NetSpeed 150

Glasfaser NetSpeed 150

NetSpeed 100

NetSpeed 100

DSL 16

DSL 16

Pure Speed 1000 + Telefonflat

NetSpeed 50

NetSpeed 50

Glasfaser NetSpeed 50

Glasfaser NetSpeed 50

NetSpeed 50

NetSpeed 50

Glasfaser NetSpeed 50

Glasfaser NetSpeed 50

o2 Home L (Kabel)

o2 Home L (Glasfaser)

o2 Home L (DSL)

Kombi 500

DG basic 100

GigaZuhause 600 Kabel

einsGlasfaser 150

o2 Home M + TV Classic (Kabel)